No momento em que se decide adquirir um veículo usado, é preciso analisar bem mais do que a aparência dele. As concessionárias costumam recomendar aos interessados fazer uma verificação do histórico e da documentação do veículo antes de fechar a compra.
Para isso, é necessário realizar a consulta cautelar do veículo em questão. Além de oferecer mais segurança ao comprador, ela analisa se há alterações nas peças do automóvel, verificando o seu real estado de conservação.
Sabendo disso, neste conteúdo, você vai ler um pouco mais sobre o significado da consulta cautelar, a importância dela para as concessionárias e como fazer esse processo corretamente. Acompanhe!
O que é a consulta cautelar?
A consulta cautelar é uma inspeção realizada para quem deseja comprar um veículo usado no intuito de saber o seu atual estado. Ela tem como objetivo verificar se ele está em condições adequadas de uso e se não há nenhum tipo de dano ou problema que possa prejudicar a segurança ou a funcionalidade do automóvel.
Além disso, a consulta cautelar também serve para identificar se houve algum tipo de irregularidade ou problema no processo de venda do veículo. Acaba sendo uma medida de proteção tanto para o cliente quanto para o vendedor.
Essa inspeção inclui uma verificação detalhada de todos os componentes do veículo. Caso seja apontado algum problema, o responsável tem a obrigação de resolvê-lo antes da entrega do carro ao comprador. Listamos, a seguir, quais verificações são normalmente feitas:
*carroceria;
*averiguação de pintura;
*sistema elétrico;
*sistema de freios;
*sistema de suspensão.
Por que esse processo é importante para a concessionária?
A consulta cautelar é uma etapa importante do processo de venda de um veículo, pois ela garante que o comprador receberá um veículo em boas condições, sem surpresas desagradáveis após a compra.
Ela também é essencial para evitar problemas futuros com o automóvel, já que todas as questões encontradas na inspeção podem ser resolvidas antes da entrega final. Para uma melhor compreensão, vamos listar a seguir os motivos que levam esse processo a ser tão relevante. Confira!
Proteção legal
A consulta cautelar garante que o responsável pela venda cumpra com todas as normas e regulamentos do setor automotivo, evitando problemas futuros com a Justiça e com o comprador.
Menor frequência de devoluções
Com essa averiguação sendo feita antes do processo de compra do consumidor, a empresa evita insatisfações que geram reclamações e até devoluções dos veículos que podem apresentar defeitos. O processo de inspeção faz com que o interessado saiba das condições reais do automóvel que deseja.
Garantia da qualidade
Ao realizar a consulta, a empresa pode garantir a qualidade do veículo antes da entrega ao comprador, aumentando a satisfação do cliente e a reputação da concessionária. Dessa forma, evitam-se desgastes com os consumidores e a revenda de veículos com origens duvidosas.
Como realizar esse processo em sua concessionária?
No intuito de realizar da forma correta a inspeção nos veículos, explicamos como fazer a consulta cautelar em sua concessionária seguindo algumas etapas principais. Veja a seguir.
Preparação do veículo
É extremamente recomendado que o veículo a ser analisado esteja completamente limpo e pronto para o processo de inspeção, visando não haver falhas nas observações.
Checklist completo da inspeção
É importante ter uma lista de verificação completa para garantir que todos os componentes do veículo sejam inspecionados corretamente. Alguns deles são:
*verificação do motor;
*análise da carroceria;
*averiguação da suspensão do veículo.
Documentação do automóvel
Anote todas as questões encontradas durante a vistoria e garanta que sejam resolvidas antes da entrega do veículo ao comprador.
Ajustes dos problemas
Caso seja verificada alguma falha na estrutura do carro ou incoerências em sua documentação, ajuste todos os detalhes encontrados e solucione todos os problemas antes da entrega.
Para uma consulta cautelar de qualidade dos veículos, você pode contar com todo o suporte da BoomSistemas. Por meio de estudos, vivências e feedbacks de nossos clientes, oferecemos as melhores funcionalidades que ajudarão a sua concessionária a crescer com solidez e organização. Além disso, oferecemos também:
*emissor de notas fiscais;
*integrador de anúncios;
*armazenamento digital de documentos.
*Gestão de estoque;
*controle financeiro;
*Gestor de leads e CRM... entre outras dezenas de funcionalidades.
A partir da leitura deste artigo, você conferiu o que é e qual a importância da consulta cautelar em sua concessionária, além de aprender a realizar esse processo e os motivos para você começar a adotá-lo na empresa.
Agora, entre em contato conosco e saiba mais sobre os serviços que podemos oferecer a você!
