Descubra o que é concessionária virtual e por que apostar nesse modelo de negócio
  • Boom Sistemas
  • 29/08/2021

Descubra o que é concessionária virtual e por que apostar nesse modelo de negócio

Já pensou em ter uma concessionária de veículos sem a necessidade de uma área enorme para exposição dos carros? E na possibilidade de oferecer uma experiência única aos seus clientes, dando a eles o poder de filtrar seus veículos com todos os detalhes e acessórios que desejam, sem precisar sair da frente do computador? Essas são apenas algumas vantagens da concessionária virtual.

Esse modelo já vem sendo adotado em todo o mundo e oferece benefícios como redução de custos, agilidade no atendimento, aumento das vendas e muito mais. Mas não pense que é só criar um site e colocar as fotos dos carros para ser chamado uma concessionária virtual.

Quer entender o que é preciso para ter sucesso nessa empreitada? Confira as informações a seguir!

Como funciona a concessionária virtual?

O funcionamento da concessionária digital tem base em, pelo menos, três premissas:

*excelência no atendimento e experiência do cliente diferenciada;

*processo de venda totalmente online (do atendimento ao pós-venda);

*comodidade e menos burocracia.

Para começar, é importante que você já tenha uma presença consolidada na internet, a fim de ter uma base mais sólida para estruturar sua entrada nesse modelo de negócios. Desse modo, será preciso criar um showroom digital para sua concessionária.

Nesse processo, não basta ter fotos detalhadas dos veículos à venda. É preciso proporcionar uma experiência completa ao cliente, permitindo que ele escolha o carro, seus acessórios, itens opcionais, cor etc., e possa visualizar essa escolha sem sair da frente do computador ou do smartphone.

Realidade virtual e inteligência artificial são ferramentas poderosas para diferenciar sua concessionária digital, pois permitem uma verdadeira imersão do usuário em seu negócio. Ao encantar o consumidor com essas possibilidades, você terá a chance de fazer com que ele compre até mesmo mais do que estava planejando.

Esse modelo favorece a criação de uma ligação mais direta entre a concessionária virtual e os seus fornecedores. Por meio da integração entre elas e seus sistemas, é possível atualizar informações sobre estoque e lançamentos, favorecendo a satisfação do cliente.

Como se tornar uma concessionária virtual?

Alguns passos são importantes para você conseguir migrar para esse modelo de negócios. Muitos deles, provavelmente, você já adota em sua empresa:

*apostar no marketing digital para aumentar a visibilidade online e diferenciar sua concessionária;

*construir um showroom virtual com uso de ferramentas tecnológicas que promovam imersão e engajamento do usuário;

*usar um sistema de gestão e outras ferramentas para integração;

*treinar a equipe e ampliar os canais de comunicação com o público em um atendimento de excelência.

Quais as vantagens desse modelo de negócio?

Até aqui, você já percebeu quais são os benefícios de migrar para o modelo de concessionária virtual. Mas ainda é possível destacar algumas das principais vantagens, como:

*otimização da rotina de vendas nas lojas;

*redução de custos;

*aumento das vendas e do ticket médio;

*agilidade no atendimento;

*engajamento, satisfação e fidelização de clientes;

*redução do espaço para exposição dos veículos;

*ampliação do alcance da marca e atendimento a novos mercados.

A concessionária virtual coloca você à frente da concorrência e é uma das tendências mais fortes do momento para que seu negócio acompanhe a transformação pela qual o mercado de automóveis vem passando nos últimos anos. Trata-se de um investimento que terá retorno financeiro e que posicionará sua marca como inovadora e atraente.

Quer continuar a ficar por dentro de informações importantes sobre o setor automotivo e as tendências para os próximos anos? Cadastre-se para receber nossa newsletter diretamente no seu e-mail!

Você possuí loja de veículos? Nós podemos lhe ajudar!

Entre em contato

Atendimento

Seg. a Sex. das 8h às 18h.

Email

contato@boomsistemas.com.br

WhatsApp

48 99194-8177